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Pour assurer un accompagnement idéal des clients, des outils innovateurs sont à leur disposition dans nos gares. Le système AURIS et les bornes d'accès Wi-Fi sont répandus sur un nombre grandissant de gares et arrêts. Ils contribuent à l'information collective et individuelle des clients. Des caméras de vidéo-surveillance sont installées dans un nombre grandissant de gares, de trains et au sein de futurs P&R. Des bornes SOS sur les quais sont disponibles, en cas d'urgence, pour assurer la sûreté de la clientèle.
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