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Coronavirus COVID-19 Informations et directives

Informations et directives

9 juin 2020 – 10h00

Port d'un masque obligatoire

Les voyageurs sont obligés de porter un masque, soit un masque médical, soit un masque artisanal en étoffe, bandana (« buff ») ou foulard. (Avis du gouvernement luxembourgeois, 16 avril 2020)

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Voyages internationaux :

Le port d’un masque est également obligatoire pour les voyages vers la Belgique, l’Allemagne et la France. Veuillez consulter, pour de plus amples informations sur les mesures exceptionnelles appliquées pour contrer le Covid-19, les liens ci-dessous :

Belgique
https://www.belgiantrain.be/fr/news/coronavirus

Allemagne
https://www.bahn.de/p/view/home/info/corona_startseite_bahnde.shtml

France
https://lu.oui.sncf/fr/aide-lu/situation-sanitaire-coronavirus
https://www.ter.sncf.com/grand-est

 

Plan de circulation national et international

Suivant les recommandations du gouvernement luxembourgeois, les CFL assurent un service en fonction des différentes phases de déconfinement. A partir du lundi 8 juin 2020 et après plusieurs phases d’adaptations, la circulation des trains reprend selon l’horaire qui était appliqué avant que la situation de pandémie n’impose la mise en place de mesures et d’adaptations par les CFL.

Pour toute information quant aux horaires de circulation, les CFL invitent les voyageurs à consulter le site www.cfl.lu, ou l’application CFL mobile.  Pour tout renseignement complémentaire, les voyageurs pourront se tourner vers le Call Center (renseignement téléphonique) au (+352) 2489 2489. Ce service est accessible 7 jours sur 7, c’est-à-dire du lundi au samedi de 6h à 21h30 et les dimanches et jours fériés de 8h à 21h30.

Le programme relatif à la circulation des TER reste adapté jusqu’au 7 juillet 2020. Une reprise des TGV, jusqu’à 50%, est prévue.

La navette bus « Gare Lorraine Express » sera adaptée en fonction de la reprise des TGV.
 


Service d’informations et de vente en Gare de Luxembourg et en gare de Belval-Université

Tous les jours de 06h00 à 20h45, les guichets du Centre d’Accueil et de Vente de la Gare de Luxembourg sont à la disposition des clients pour assurer l’accueil, l’information et la vente de titres de transport. Pour sa part, l’infopoint en Gare de Luxembourg est fermé jusqu’à nouvel avis.

En gare de Belval-Université, les services d’information et de vente de titres de transport sont assurés, du lundi au vendredi, de 6h15 à 19h45.
 



Dépôt des bagages et service des objets trouvés

La consigne à bagage en Gare de Luxembourg reste à disposition de la clientèle, tous les jours de 6h15 à 21h30.

Pour ce qui est du service objets trouvés, les clients y sont accueillis, 7 jours sur 7, de 6h15 à 21h30.
 


 

Suite à l’annonce faite par le gouvernement luxembourgeois, en date du 4 mai 2020, relative à un déconfinement par phases, les CFL suivent de près les évolutions au jour le jour et adaptent l’organisation et les services tant à la situation sanitaire qu’aux besoins de ses clients et ceci, activité par activité.

Découvrez-en plus sur notre blog CFL.
 

En cas de voyages transfrontaliers, renseignez-vous sur www.gouvernement.lu.

L'infection avec le coronavirus reste bénigne pour la majorité des gens. Par contre, pour éviter la propagation parmi la population générale et pour protéger les populations vulnérables et fragiles, il est important de prendre un certain nombre de précautions

Retrouvez toutes les informations : https://gd.lu/81X0V7
 
Source : Facebook Ministère de la Santé Luxembourg