Protection de la vie privée lors de la réservation de titres de transport internationaux via le présent site Internet

1.Utilisation de cookies fonctionnels

Un site interactif tel que notre système de réservation online fonctionne à la manière d'un dialogue entre les utilisateurs et une base de données centrale. Pour permettre à notre base de données d'envoyer une "réponse" à chacune de vos "demandes", notre système recourt à une forme élémentaire de cookies tout à fait inoffensifs, et qui disparaissent à la fin de votre session.
Il s'agit de cookies fonctionnels, qui permettent à notre base de données de "reconnaître" les utilisateurs qui surfent sur notre site, et de savoir à qui elle doit envoyer quelle réponse. Ces cookies fonctionnels sont stockés dans la mémoire de votre navigateur, mais ne viennent pas s'installer sur le disque dur de votre PC. Ces cookies fonctionnels, qui ne nous fournissent aucun renseignement sur vous-même, ne sont donc pas de "vrais" cookies.


2.Sécurisation des informations

Toutes les informations confidentielles transmises sur notre site de réservation sont sécurisées et protégées par la technologie SSL (Secure Socket Layer). Chaque fois que vous nous communiquez des informations confidentielles telles que votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou vos données personnelles, vos données sont cryptées et sont donc illisibles pour des tiers.


3.Rassemblement et traitement de vos données personnelles

Lors de la réservation de titres de transport internationaux par internet, il est toujours procédé au rassemblement de certaines données personnelles essentielles. Ceci ne se fait jamais sans votre consentement explicite et sans que vous en soyez informé(e).
Les CFL et la SNCB s'engagent à respecter votre vie privée lors du traitement de vos données personnelles, conformément aux dispositions de la loi luxembourgeoise du 2 août 2002 et de la loi Belge du 8 décembre 1992 relative à la protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel.​

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