Responsable Opérationnel (m/f) - CFL cargo France

Réf. 17RH13 RO FR

​​La société CFL cargo France S.A. assure des opérations de conduite, d'acheminement et de formation de trains de marchandises sur le Réseau Ferré National en coopération avec CFL cargo S.A. au Luxembourg.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons 

un(e) Responsable Opérationnel(le)

Directement Rattaché(e) au Directeur Général de CFL cargo France, vous assurez l'encadrement de la production, tout en assurant le respect de la réglementation sociale et des règles de sécurité en vigueur.

​Vos missions

  • Vous êtes responsable de l'organisation de l'exploitation de l'entreprise au quotidien.
  • Vous veillez à l'application de la réglementation sociale et des règles de sécurité en vigueur.
  • Vous veillez, avec l'appui du service commercial de CFL multimodal, à la bonne réalisation des engagements pris et proposez les meilleures solutions propres à garantir une qualité de service de haut niveau.
  • Vous êtes en charge du management direct de 9 personnes (un planificateur, trois animateurs métier et cinq chefs de secteur/site), à qui vous apportez votre soutien quotidien dans leurs activités.
  • A travers l'animation de vos équipes opérationnelles, vous assurer la diffusion de l'information en interne.
  • Vous participez au suivi de la réalisation de nos trafics et rendez compte aux Directeurs du groupe.
  • Vous apportez votre appui aux équipes dans la recherche de solutions suite à des aléas de production.
  • Vous participez activement à l'amélioration continue de l'ensemble du processus de production d'un point de vue opérationnel, économique et qualitatif. Vous soutenez et menez les actions correctives nécessaires.
  • Vous veillez au bon climat social et, à ce titre, participez aux réunions avec les représentants du personnel (CE, DP, CHSCT)
  • Vous représentez l'entreprise auprès des clients.
  • Vous êtes l'interlocuteur privilégié du service QSE du groupe CFL multimodal . A ce titre vous serez notamment êtes amené à analyser les accidents de travail, mettre en œuvre le plan d'action issu du Document Unique, formaliser les plans de prévention avec nos clients,…
  • Vous œuvrez au quotidien pour la satisfaction des parties prenantes, notamment les salariés, les clients et le groupe CFL multimodal.

Votre profil

  • Vous êtes issu(e) au minimum d'une formation de niveau Bac +2/4 ou faite preuve d'une expérience équivalente.
  • Vous justifiez d'une expérience probante dans l'encadrement d'une exploitation avec des impératifs forts de respect des processus métier, des règles de sécurité,… La connaissance du secteur ferroviaire serait un plus.
  • Vous avez déjà exercé des fonctions d'encadrement dans un contexte multi-sites.
  • Au cours de votre parcours professionnel vos qualités de manager, de communiquant et de gestionnaire ont été reconnues.
  • Ces compétences managériales vous permettent de conjuguer qualité des relations sociales et atteinte des objectifs opérationnels.
  • Vous êtes disponible et très réactif pour suivre les évènements de l'exploitation, gérer les aléas.
  • Rigoureux et méthodique, vous êtes force de proposition et vous savez gérer les priorités dans l'urgence.

Conditions contractuelles

  • CDI
  • Statut cadre
  • Poste basé à Mondelange (57) avec de fréquents déplacements régionaux et inter-régionaux
  • Prise de poste : dès que possible

Si vous souhaitez nous rejoindre, envoyez-nous votre lettre de motivation, accompagnée d'un CV détaillé, par email à l'adresse jobs@cfl-mm.lu

 

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