CFL intermodal, filiale du groupe CFL multimodal, spécialisée dans les activités ferroviaires et multimodales, recrute un(e)
Responsable d'axe intermodal (m/f)
Votre mission
- Gestion opérationnelle d'un groupe de trains intermodaux
- Suivi des trains dans un esprit de maximisation de la qualité du service client et de minimisation des coûts
- Optimisation des trains en termes de capacité de chargement
- Organisation des départs en coordination avec d'autres services
- Planifier les chargements / déchargements des trains
- Effectuer le suivi des wagons respectivement des circulations
- Information proactive des Clients des statuts des trains (arrivée, départs, retards, incidents…)
- Contact privilégié des partenaires ferroviaires impliqués dans le transport
- Vérifier la facturation des fournisseurs et préparer la facturation des clients
Votre profil
- Vous êtes détenteur d'un BTS en transport et prestations logistiques ou équivalent
- Vous possédez un minimum de 5 années d'expérience dans un service client, axé transport et logistique
- Une expérience dans le transport intermodal constitue un atout indéniable
- Vous avez un bon relationnel, vous êtes communicatif et vous disposez d'un sens client développé
- Vous êtes organisé, rigoureux, flexible et autonome
- Vous êtes capable de prendre rapidement des décisions
- Vous maîtrisez parfaitement le Français et l'Anglais, la connaissance de l'Allemand et du Luxembourgeois constituent un réel atout
- Vous maîtrisez parfaitement le pack MS Office
- Travail posté (2x8 – 06h00/14h00 – 14h00/22h00) ou en journée suivant roulement, du lundi au samedi ; intégration du tableau d'astreinte
Vous êtes capable de relever ces défis? Envoyez votre CV, lettre de motivation, diplôme, copie de casier judiciaire etc. à
jobs@cfl-mm.lu.
