Dispatcher Rail (m/f) CDD - CFL intermodal

18RH06 DIS IM

​CFL intermodal, filiale du groupe CFL multimodal, spécialisée dans les activités ferroviaires et multimodales, recrute un(e)

​​Dispatcher (m/f)
Remplacement d'un congé parental de 6 mois, avec possibilité de CDI

Votre​ mission

     1) Gestion des trains

  • Coordination du travail avec les différents prestataires et partenaires
  • Desserte des systèmes informatiques mis à disposition
  • Intervention et résolution des problèmes en cas d'incident et de retards
  • Gestion d'un parc wagons

    2) Suivi des trains (Tracking – Tracing)
  • Veiller à la bonne régularité des trafics
  • Traiter les incidents, aviser les interlocuteurs concernés
  • Assurer les échanges d'informations

    3) Relation avec les clients
  • Saisie, gestion de Bookings et suivi des commandes
  • Transmission des informations aux clients

​Votre profil 

  • Vous êtes détenteur d'un BTS en transport et prestations logistiques ou équivalent
  • Vous possédez un minimum de 5 années d'expérience dans un service client, axé transport et logistique
  • Une expérience dans le transport intermodal constitue un atout indéniable
  • Vous avez un bon relationnel, vous êtes communicatif et vous disposez d'un sens client développé
  • Vous êtes organisé, rigoureux, flexible et autonome
  • Vous êtes capable de prendre rapidement des décisions
  • Vous maîtrisez parfaitement le Français et l'Anglais, la connaissance de l'Allemand et du Luxembourgeois constituent un réel atout
  • Vous maîtrisez parfaitement le pack MS Office
  • Travail posté (2x8 – 06h00/14h00 – 14h00/22h00) ou en journée suivant roulement, du lundi au samedi ; intégration du tableau d'astreinte

Vous êtes capable de relever ces défis? Envoyez votre CV, lettre de motivation, diplôme, copie de casier judiciaire etc. à jobs@cfl-mm.lu


 

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