Les CFL souhaitent par l’intermédiaire du site www.cfl.lu informer au mieux leurs clients et les internautes sur les produits et services proposés par l’entreprise et faciliter l’accès aux informations qui font l’actualité des CFL.

L’objectif des CFL est de mettre à disposition des informations à jour et exactes. Néanmoins, malgré le soin apporté à la rédaction des contenus et à la gestion du site, il se peut que certaines informations soient entachées d’erreurs, inexactitudes, incomplètes ou imprécises ou que leur accès soit entravé par des problèmes techniques. Par ailleurs, ces informations, n’ont pas obligatoirement une portée universelle absolue. Les CFL tâcheront à corriger toutes les erreurs qui leur seront signalées.

Le site www.cfl.lu est un service mis à disposition des clients des CFL et des internautes, complémentaire des documents officiels.
Pour le bien-être de tous, les CFL invitent les internautes et clients à consulter les documents officiels que sont par exemple les horaires distribués dans les gares ou les notes d’information en complément de l’usage de site.

Les CFL déclinent toute responsabilité concernant l’utilisation du contenu publié dans les pages du site www.cfl.lu. Ce site comporte des informations qui ne sont pas nécessairement exhaustives, exactes, complètes ou mises à jour. En cas d’informations divergentes entre celles disponibles sur le site www.cfl.lu et celles diffusées dans les documents officiels et originaux, ce sont les documents officiels et originaux tels qu’ils sont publiés prévalent et sont applicables. Les CFL ne pourront être tenus pour responsables des dommages causés par l’utilisation sur le site de contenus non mis à jour ou incomplet (ex : correspondance ratée).

Par ailleurs le site www.cfl.lu propose un service de vente en ligne pour certains billets. Les conditions attachées à la vente en ligne sont supposées être connues par le client. Il pourra obtenir des informations complémentaire en appelant ce numéro : +32 (0)2 528 28 28

Des pages du site www.cfl.lu renvoient vers des sites extérieurs. Les CFL ne peuvent être tenus pour responsables du contenu publié sur ces sites et n’exercent aucun contrôle sur ces informations, pour lesquelles ils déclinent toute responsabilité.

Les CFL ne sont pas non plus responsables de l’usage de ce site et des dommages éventuels qu’il peut causer sur l’équipement et l’installation informatique de l’internaute (exemples : virus, effacement de données, endommagement de fichiers, etc). Les CFL ne peuvent non plus être tenus pour responsables des ruptures d’accès au site www.cfl.lu, quelle que soit la nature des interruptions, et des dommages qui pourraient survenir en conséquence.

Enfin, les CFL ont le droit de modifier ce site, son contenu et les services qu’il propose sans avertissement préalable des internautes.