>Les horaires
Les CFL en coopération avec les différentes autorités, mettent tout en oeuvre pour garantir un large accès au système de transport public en tenant compte des besoins de l'ensemble des passagers y compris des personnes à mobilité réduite. C'est pourquoi ils s'efforcent de rendre accessibles à la fois les gares et arrêts du réseau ferré luxembourgeois et le matériel roulant, à savoir les trains mais également les bus.
Dans le cadre de l'usage d'un moyen de transport, le terme de personne à mobilité réduite s'applique à toute personne ayant un handicap physique (sensoriel ou moteur, permanent ou temporaire) respectivement un handicap ou une déficience intellectuels. Mais, aussi toute autre cause de handicap tel que l'âge sont à considérer comme facteur nécessitant une attention appropriée.
A ne pas oublier que les facilités offertes aux personnes à mobilité réduite tels que rampes, ascenseurs, portes élargies, etc, profitent aussi aux voyageurs avec bagages encombrants et/ou lourds, personnes avec poussettes ou landaus ou simplement accompagnés d'enfants en bas âge et même aux cyclistes désirant embarquer avec leurs vélos.
En ce qui concerne le matériel roulant, d'énormes progrès ont été réalisés ces dernières années avec la mise en service d'automotrices et de voitures à deux niveaux disposant de rampes d'accès et d'installations sanitaires adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Pour ce qui est du réseau, le plan de modernisation des gares et arrêts prévoit l'installation de rampes ou d'ascenseurs partout où elle est techniquement réalisable.
Assistance et personnel
Les personnes nécessitant de l'assistance sont priées d'annoncer leur intention de voyager en train au minimum 1 jour à l'avance par les modalités de contact ci-dessous:
Tél.: (352) 4990-3737
Fax: (352) 4990-3489
Email:
Ceci est impératif vu que les gares et arrêts ne sont pas toujours occupés par du personnel CFL et que les personnes à mobilité réduite risquent donc de ne pas trouver de l'assistance sur place.
Informations détaillées
En attendant l'achèvement de notre vaste programme de modernisation des gares et afin de vous faciliter la planification de votre voyage, vous trouvez une évaluation détaillée de tous les gares et arrêts CFL sous www.welcome.lu en indiquant "gare" au moteur de recherche de la page d'accueil.
Pour d'éventuelles informations supplémentaires, veuillez contacter une des adresses suivantes:
Info-Handicap CFL - Service QSE
65, avenue de la Gare 9, place de la Gare
L-1611 Luxembourg L-1616 Luxembourg
Tel. (352) 36 64 66 Tel. (352) 4990 - 3761
Fax (352) 36 08 85 Fax (352) 4990 - 3759
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